Article 1 : Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les transactions conclues par le biais des sites Internet du réseau de la société [MARIPOSA.ACADEMY] et sur le logiciel systeme.io. Est considéré comme « client » toute personne physique ou morale réalisant auprès de la société [MARIPOSA.ACADEMY] une commande validée via notre plateforme de paiement sécurisée, ou par chèque ou en numéraire. Toute personne s'inscrivant à notre newsletter consent électroniquement de respecter nos termes d'utilisation et est responsable de lire la présente avant de valider une action dans nos systèmes.

Nous enregistrons dans nos systèmes les historiques de l'activité d'un membre de nos listes et nous réservons le droit de les présenter devant des instances compétentes en cas de litige.

Article 1 bis : Limite d'âge

Des restrictions d'âge sont en vigueur : La société [MARIPOSA.ACADEMY] n'accepte que des clients âgés de plus de 16 ans (pour les produits physiques et électroniques) et de plus de 18 ans (pour les services tels que le coaching, les ateliers, les séminaires). Nous déployons tous les efforts nécessaires pour restreindre l'accès à nos sites, produits et services aux mineurs. Bien que le contenu de nos produits et services ne soit pas de nature choquante, nous préférons nous adresser à un public mature capable de comprendre les implications et les responsabilités du monde professionnel. Tout abonné à la newsletter ne répondant pas à ces critères (âge supérieur à 16 ans) sera immédiatement supprimé de notre base de données dès que cette information nous parvient. De même, tout client ne satisfaisant pas à ces critères sera immédiatement remboursé, et le ou les produits concernés devront être retournés.

Article 2 : Commande

Toute commande effectuée sur un site appartenant à la société [MARIPOSA.ACADEMY] implique une acceptation totale et sans réserve des présentes conditions générales de vente.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (au taux de TVA française de 20 %), hors frais de port et de traitement de votre commande. Les tarifs des articles peuvent être modifiés à tout moment. Cependant, le tarif appliqué à une commande sera celui annoncé au moment de la passation de la commande.

Article 4 : Paiement

Le règlement est exigible immédiatement à la date de la commande, y compris pour les produits en précommande. Vous pouvez effectuer le paiement par carte de paiement. Les cartes émises par des banques domiciliées hors de France doivent obligatoirement être des cartes bancaires internationales (Mastercard ou Visa). L'American Express n'est pas acceptée. Le paiement sécurisé en ligne par carte bancaire est assuré par l'intermédiaire de la société Stripe. Les informations transmises sont chiffrées conformément aux meilleures pratiques et ne peuvent être lues pendant le transport sur le réseau. Toute garantie quant à la sécurité de ce système relève entièrement de la responsabilité de la société Stripe et ne saurait nous être imputée.

Article 5 : Livraison

La livraison s'effectue à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande (veillez particulièrement à l'exactitude de l'adresse et notamment du code postal). Les risques sont à votre charge à partir du moment où les produits commandés quittent nos locaux. En cas de perte du colis, nous mettrons tout en œuvre pour que vous receviez tout de même votre produit ou que vous soyez remboursé selon vos garanties.

Article 6 : Politique de remboursement

[MARIPOSA.ACADEMY] propose une garantie de résultats de 30, 60, 90 et 360 jours. Vous pouvez prétendre à un remboursement si vous démontrez ne pas avoir obtenu les résultats promis par [MARIPOSA.ACADEMY] après avoir appliqué effectivement les conseils et techniques enseignés. Par conséquent, toute demande de remboursement introduite au-delà de 12 semaines et motivée par la non-obtention des résultats promis sera automatiquement rejetée. Les offres exclusives telles que les "upsells" (l'offre proposée après l'achat avec l'option "accepter ou refuser"), "downsells" (l'offre proposée après l'upsell), ou "cross-sells" (l'offre proposée après le bouton d'achat avec l'option "ajouter au panier") ne sont pas remboursables, car l'offre est excessivement avantageuse pour vous (souvent +75% et parfois jusqu'à 90% de réduction).

Les achats de produits physiques de moins de 5 euros ou de l'équivalent ne sont remboursables que dans le cas de non-réception du produit après un délai maximal de 60 jours. Si le produit est gratuit, aucune demande de remboursement ne sera traitée pour non-conformité ou mauvaise qualité.

Nous proposons des compensations pour les postulants à nos offres de collaboration en tant que pigiste. Ces compensations peuvent, à notre entière discrétion, se présenter sous forme de compensation monétaire ou de cadeaux numériques ou physiques si le travail du postulant est exploité par la société [MARIPOSA.ACADEMY].

Article 7 : Protection des données personnelles

Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et de les rectifier. Nous déclarons l'ensemble de nos fichiers à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. En acceptant ces conditions générales de vente, vous reconnaissez avoir pris connaissance de notre politique de protection des données personnelles et consentez à la collecte et à l'utilisation de ces données. En saisissant votre adresse e-mail sur l'un de nos sites, vous recevrez des e-mails contenant des informations et/ou des offres promotionnelles sur les produits édités par la société [MARIPOSA.ACADEMY] ou par d'autres partenaires. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien figurant à la fin de nos e-mails.

Article 8 : Liens, Hyperliens et Cookies

Le site [MARIPOSA.ACADEMY] contient plusieurs liens hypertextes vers d'autres sites, établis avec notre autorisation. Cependant, nous ne pouvons pas vérifier le contenu des sites ainsi visités et n'assumons aucune responsabilité à cet égard. La navigation sur le site [MARIPOSA.ACADEMY] peut entraîner l'installation de cookie(s) sur l'ordinateur de l'utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille ne permettant pas d'identifier l'utilisateur, mais enregistrant des informations sur la navigation de l'ordinateur sur le site. Les données obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site et à permettre diverses mesures de fréquentation. Le refus de l'installation d'un cookie peut entraîner l'impossibilité d'accéder à certains services. L'utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur pour refuser l'installation des cookies.

Article 9 : Responsabilité Générale

[MARIPOSA.ACADEMY] ne peut être tenue responsable des expériences avec des parties suggérées ou recommandées par [MARIPOSA.ACADEMY]. Nous nous efforçons de recommander des services ou produits fiables, mais nous ne garantissons pas la qualité effective de ces recommandations.

Article 10 : Comportement Respectueux et Engagements envers nos Services de Recherche d'Emploi et Réseautage

En ce qui concerne nos services de recherche d'emploi, de réseautage et de médiation avec des entreprises tierces pour vous proposer des opportunités de gagner de l'argent, nous soulignons l'importance du respect mutuel et de l'intégrité dans notre communauté. Nous nous réservons le droit de suspendre votre compte sans préavis en cas de non-respect de vos engagements, d'une attitude négative, irrespectueuse, hostile ou de démonstration d'une incompétence notable. Nous croyons fermement en la création d'un environnement collaboratif et positif et apprécions la coopération de tous nos utilisateurs pour maintenir une atmosphère propice à la réussite et à l'épanouissement professionnel. Merci de votre compréhension et de votre engagement envers notre communauté.

Article 11 : Comportement Respectueux envers nos Agents

[MARIPOSA.ACADEMY] accorde une importance particulière au respect mutuel et à un environnement collaboratif positif. Nous nous engageons à fournir des services de qualité et à respecter une éthique élevée dans toutes nos interactions. Nous attendons également un comportement respectueux de la part de nos clients envers nos agents et membres du personnel.

11.1 Comportement Inacceptable : Tout comportement jugé négatif, hostile, ou dégradant envers nos agents est strictement interdit. Cela inclut, sans s'y limiter, les propos injurieux, les menaces, le harcèlement, ou toute forme de communication irrespectueuse.

11.2 Conséquences des Comportements Inacceptables : En cas de comportement inacceptable envers nos agents, [MARIPOSA.ACADEMY] se réserve le droit de prendre des mesures appropriées, y compris la suspension du compte du client, la résiliation des services, et la perte de certains privilèges, tels que l'étude approfondie des demandes de remboursement.

11.3 Suspension du Compte et Perte de Privilèges : Les clients qui adoptent un comportement négatif ou hostile risquent de perdre leur accès à nos services. En cas de suspension du compte, le client pourrait également perdre certains privilèges, notamment l'étude de cas liée aux demandes de remboursement.

11.4 Engagement envers le Respect et l'Éthique : Nous rappelons à nos clients que [MARIPOSA.ACADEMY] met tout en œuvre pour offrir un service de qualité et respecter des normes éthiques élevées. Nous attendons de nos clients qu'ils adoptent un comportement similaire, favorisant un environnement de collaboration et de respect mutuel.

11.5 Engagement envers le Service de Qualité : En tant que client, vous vous engagez à coopérer de manière respectueuse avec nos agents, qui font de leur mieux pour vous servir. [MARIPOSA.ACADEMY] apprécie votre compréhension et votre coopération envers ces directives, contribuant ainsi à maintenir une atmosphère positive et professionnelle.

Nous croyons fermement que des interactions positives favorisent une expérience client enrichissante. Merci de votre compréhension et de votre engagement envers la qualité du service et le respect mutuel.

Article 12 : Transparence sur les Modifications des Conditions Générales

[MARIPOSA.ACADEMY] se réserve le droit de modifier ses conditions générales à tout moment. Nous nous engageons à vous informer de toute modification majeure et à rendre ces changements transparents. Cet article met en lumière notre engagement envers la transparence dans la communication des modifications des conditions générales.

12.1 Notification des Modifications : En cas de modifications importantes apportées aux conditions générales, [MARIPOSA.ACADEMY] s'engage à vous informer par e-mail ou via nos plateformes en ligne. Nous veillerons à ce que vous soyez pleinement informé des changements intervenus.

12.2 Consultation des Conditions Générales : Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement nos conditions générales sur nos sites web pour rester informé des éventuelles modifications. Votre utilisation continue de nos services après une modification constitue une acceptation tacite des nouvelles conditions.

12.3 Droit d'Opposition : Si vous n'acceptez pas les modifications apportées aux conditions générales, vous avez le droit de vous opposer et de demander la résiliation de vos services conformément aux termes énoncés dans nos conditions.

Article 13 : Paiements des Freelances et Affiliés

[MARIPOSA.ACADEMY] valorise la contribution de ses freelances et affiliés et s'engage à effectuer des paiements réguliers en reconnaissance de leur travail. Cet article énonce notre politique de paiement et les modalités associées.

13.1 Fréquence des Paiements : Les paiements aux freelances et affiliés sont effectués chaque mois, du 1er au 15ème jour, suivant la période de 30 jours après laquelle la garantie, le cas échéant, est considérée comme remplie.

13.2 Modes de Paiement : [MARIPOSA.ACADEMY] utilise des plateformes de paiement réputées telles que PayPal, Skrill et Wise pour transférer les gains de ses freelances et affiliés. Ces plateformes offrent une sécurité et une fiabilité dans le traitement des transactions.

13.3 Seuil Limite de Virements : En cas de virements effectués par le biais d'une institution bancaire exigeant des frais, un seuil limite de virements peut s'appliquer. Ce seuil est évalué au cas par cas. Si des frais sont nécessaires, le freelance ou l'affilié sera responsable de les payer, ils seront déduits de ses gains.

13.4 Responsabilité du Freelance ou de l'Affilié : Il incombe au freelance ou à l'affilié de créer un compte sur l'application de son choix parmi les plateformes mentionnées (PayPal, Skrill, Wise) et de nous fournir les coordonnées nécessaires pour faciliter le versement des gains par nos agents.

13.5 Utilisation de Plusieurs Comptes et Tricherie : [MARIPOSA.ACADEMY] se réserve le droit de suspendre immédiatement le compte d'un freelance ou d'un affilié en cas de détection de l'utilisation de plusieurs comptes, de tricherie ou de l'utilisation de l'intelligence artificielle dans l'exécution des tâches. Dans de tels cas, les gains seront confisqués et renvoyés aux parties qui les ont commandés par notre intermédiaire.

13.6 Confiance en la Responsabilité et l'Éthique : Nous faisons confiance à la responsabilité et à l'éthique de nos freelances et affiliés. Nous encourageons une collaboration transparente et honnête pour maintenir un environnement de confiance mutuelle.

13.7 Cessation de Collaboration pour Incompétence : En cas d'incompétence marquée, [MARIPOSA.ACADEMY] se réserve le droit de mettre fin à la collaboration. Cependant, dans ces situations, où aucune malhonnêteté n'est impliquée, le freelance ou l'affilié recevra les gains dus jusqu'à la cessation de la collaboration.

Nous sommes reconnaissants envers nos freelances et affiliés pour leur contribution précieuse, et cette politique vise à assurer une relation transparente et équitable en matière de rémunération, en prenant en compte les éventuels frais liés aux virements bancaires.

14-Termes et Conditions de TaskForce

1. Frais de Service

Les frais payés par le membre couvrent les coûts associés à la recherche et au jumelage d'offres de tâches, à l'hébergement de vos données en ligne (CRM), ainsi qu'aux services fournis par nos agents. Ces frais sont essentiels pour maintenir la qualité de nos services et garantir une expérience optimale.

2. Vie Privée

a. Protection des Informations Personnelles

Nous nous engageons à ne pas partager, vendre ou louer vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement explicite. Vos données sont traitées avec la plus grande confidentialité.

b. Utilisation des Données

Les informations fournies par les membres sont utilisées exclusivement pour faciliter la recherche de tâches, la correspondance avec des offres, le stockage sécurisé des données et l'interaction avec nos agents. Aucune information n'est partagée avec des sociétés ou individus externes sans votre consentement.

3. Services Fournis

a. Formation et Coaching

Nos agents sont là pour vous former, vous coacher et répondre à vos questions. Ils jouent un rôle essentiel dans la validation de votre travail. Ces services visent à améliorer vos compétences et à garantir la qualité des tâches que vous effectuez.

b. Protection des Pourvoyeurs

Si vous êtes un pourvoyeur, soyez assuré que nous ne partageons jamais vos informations ou coordonnées avec d'autres individus ou sociétés sans votre autorisation préalable. Vous payez le service à l'avance, garantissant une collaboration transparente et sécurisée.

4. Engagement envers la Qualité

Nous nous engageons à fournir des services de qualité tout en respectant votre vie privée. Nous encourageons la collaboration positive et respectueuse entre tous les membres de notre communauté.

5.Remboursement Intégral dans les 7 Premiers Jours

Nous nous engageons à rembourser intégralement, sans poser de questions, si vous ne recevez pas de missions au cours des 7 premiers jours suivant la date d'activation de votre compte. Cette garantie vise à assurer la satisfaction de nos membres dès le début de leur expérience avec TaskForce.

Conditions d'Éligibilité

Cependant, veuillez noter les conditions suivantes :

Perte du Droit au Remboursement avec un Solde : Si vous avez un solde, quel que soit son montant, vous perdez le droit au remboursement.

Remboursement à la Discretion de TaskForce : Même si vous remplissez les conditions, le remboursement reste à la discrétion de TaskForce. Si nous décidons de vous rembourser, vous perdrez votre solde existant.

Remboursement après un Virement : Une fois que nous vous avons effectué un virement, quel que soit le montant, vous ne pourrez plus prétendre au remboursement.

6.Déclaration Légale de Témoignage

En soumettant un témoignage chez TaskForce ou toute société affiliée, vous attestez avoir pris connaissance et accepté les termes légaux en vigueur. Après la soumission de la vidéo, vous recevrez la récompense de 200 euros conformément aux modalités préalablement convenues. Il est important de noter que la propriété de la vidéo est transférée à TaskForce, et en conséquence, vous renoncez au droit de demander son retrait à une date ultérieure.

7.Opportunités pour Freelancers Sans Compétences Garanties:

Nous sommes ravis d'offrir des opportunités de tâches aux freelancers de tous niveaux de compétences, y compris ceux et celles qui sont encore en phase de développement de leurs compétences. Cependant, il est important de noter que le volume de tâches disponibles pour les freelancers sans compétences garanties peut être limité, et nous ne pouvons pas garantir un nombre spécifique de tâches à tout moment.

En acceptant ces termes, le freelancer reconnaît et comprend que :

Le nombre de tâches disponibles peut varier en fonction de la demande du marché, des besoins des clients et d'autres facteurs indépendants de notre contrôle.

Nous nous engageons à fournir des opportunités de formation pour aider les freelancers à développer leurs compétences au fur et à mesure de leur engagement avec notre plateforme.

À mesure que notre réseau de clients et de freelancers se développe, les chances pour les freelancers sans compétences garanties d'accéder à un plus grand nombre de tâches augmentent.

Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement inclusif et éducatif pour tous nos freelancers. En acceptant ces termes, le freelancer déclare comprendre ces conditions et accepter de participer activement à sa propre croissance professionnelle en profitant des opportunités de formation mises à sa disposition.

Nous sommes engagés à créer une communauté collaborative où chaque freelancer a la possibilité de progresser dans sa carrière. Merci de faire partie de notre réseau dynamique et de contribuer à son expansion continue.

8. Modifications des Termes et Conditions

TaskForce se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. Les membres seront informés de toute modification majeure. L'utilisation continue de nos services après des modifications constitue une acceptation tacite des nouvelles conditions.

Article 15 : Droit Applicable et Juridiction

Tout litige en relation avec l'utilisation du site [MARIPOSA.ACADEMY] est soumis au droit canadien. La compétence juridictionnelle exclusive est attribuée aux tribunaux compétents de Montréal.

Article 16 : Informations sur la société [MARIPOSA.ACADEMY]

La société [MARIPOSA.ACADEMY] est une entreprise de droit canadien dont l'adresse est :

MARIPOSA.ACADEMY 2540 rue Eymard Montréal (Québec) H1S1C5 Canada